Наша служба технической поддержки готова обеспечить бесперебойную работу ваших производственных линий. Благодаря быстрому реагированию мы помогаем диагностировать проблемы и предлагаем эффективные решения для минимизации времени простоя. Будь то короткий вопрос или критическая проблема, мы стремимся обеспечить эффективную и надежную работу вашего производства.
Выездная поддержка и обучение
Технические специалисты RBS доступны круглосуточно и без выходных, чтобы ответить на вопросы, связанные с производством, технологическими процессами и оборудованием – мы готовы помочь в любое время максимизировать эффективность работы производственной линии.. Инструкторы RBS покажут вашей команде, как безопасно эксплуатировать оборудование и производить продукцию неизменно высокого качества. Обучение проводится на вашем предприятии или в Научно-инновационном центре RBS.
Аудиты и пакеты техобслуживания
Аудиты работы оборудования RBS предоставляют ценную информацию о состоянии и производительности вашего оборудования, помогая выявить возможности для улучшения, повышения эффективности и долгосрочной экономии издержек. Наша расширенная программа обслуживания предлагает индивидуальные пакеты техобслуживания, разработанные для сокращения неплановых простоев, снижения затрат на ремонт и поддержания максимальной эффективности вашей производственной линии.
Обеспечение запасными частями
Онлайн-портал RBS eZone обеспечивает просмотр интерактивных 3D-моделей оборудования, что позволяет выбирать детали и отправлять запросы на коммерческое предложение круглосуточно и без выходных. 3D-модели упрощают поиск деталей и наглядно демонстрируют, как собирать/разбирать оборудование при техобслуживании. eZone также предоставляет доступ к руководствам по эксплуатации / схемам оборудования, видеоматериалам по техобслуживанию и многому другому. RBS поддерживает наличие на складе деталей от основных поставщиков и предлагает сотни деталей, изготовленных на заказ. Если нужного вам товара нет на складе, мы можем быстро найти его через нашу международную сеть поставщикок.
Модернизация и модификация оборудования
Компания RBS предлагает услуги по модернизации и переоснащению оборудования для улучшения его конструкции, повышения производительности и снижения затрат на техобслуживание. Наши инженерные и производственные команды продлят срок службы вашего оборудования, вернув его в состояние нового, что обеспечит долгие годы эффективной и надежной работы. Мы обслуживаем оборудование всех марок. Узнайте больше о наших услугах по модернизации и техническому переоснащению.