Reading Bakery Systems (RBS), ведущий производитель промышленных систем выпечки для производства выпечки закусок, запустил RBS eZone, онлайн портал для улучшения комплектующих и сервисной поддержки.

Для нас было важно обеспечить 24/7 онлайновый доступ, чтобы клиенты имели информацию немедленно, когда они в ней нуждаются.

RBS eZone предлагает клиентам более простой способ заказа запчастей и обслуживания их оборудования. Система дает вам доступ к 3D-моделям вашего оборудования, чтобы легко найти детали и посмотреть, как разобрать и обслуживать машины. Это облегчает техническое обслуживание и делает детали более точными.

RBS eZone также предоставляет клиентам доступ к цифровым копиям руководств по оборудованию, схемам и видеороликам.

"Мы рады предложить нашим клиентам по всему миру более простой и точный способ запрашивать детали и доступ к важной информации для обслуживания их оборудования," сказал Марк Приор, директор по продажам запчастей и услуг, RBS. "Для нас было важно обеспечить 24/7 онлайновый доступ, чтобы клиенты имели информацию немедленно, когда они в ней нуждаются."